Dernière mise à jour : 2026-10-06
Politique de confidentialité
Rangeo exploite la boutique rangeo.shop.
L’adresse est 27 rue des Artisans, 33000 Bordeaux, France.
La Société Liger Distribution exploite la vitrine.
La société est enregistrée en France.
La vitrine affiche le catalogue.
La société gère la sélection et la relation client.
La société traite les commandes et le service après-vente.
La société protège les données des clients.
Informations que vous fournissez
Vous fournissez votre nom et vos coordonnées.
Vous fournissez votre adresse de livraison et votre adresse de facturation.
Vous fournissez votre adresse e-mail pour le compte et les commandes.
Vous fournissez le contenu de vos messages au service client.
- Le client indique le numéro de commande pour une demande générale.
- Le client décrit la demande en une phrase.
Informations collectées automatiquement
Le site enregistre les pages consultées et les actions dans le catalogue.
Le site enregistre le type d’appareil et le type de navigateur.
Le site enregistre l’adresse IP et la date de visite.
Commandes et dossiers de support
Rangeo conserve les détails des commandes passées sur rangeo.shop.
Les dossiers incluent les articles, les montants en EUR et les statuts de livraison.
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Le service client conserve les échanges par e-mail.
Utilisation des données
Rangeo utilise les données pour traiter les commandes.
Rangeo utilise les données pour gérer la livraison et les retours.
Rangeo utilise les données pour répondre aux demandes.
Rangeo utilise les données pour prévenir la fraude et sécuriser le site.
Prestataires de services
Rangeo partage les données avec des prestataires techniques.
Les prestataires assurent l’hébergement, la maintenance et l’envoi des e-mails.
Les prestataires traitent les données pour le compte de la boutique.
La société applique les politiques décrites dans la fiche de référence.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le traitement du paiement est effectué par les prestataires de paiement.
Rangeo ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.
Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies pour le panier et la session.
Le site utilise des cookies pour mesurer l’audience.
Vous pouvez bloquer les cookies dans les paramètres du navigateur.
Le blocage peut limiter l’accès au compte et au paiement.
Sécurité
La société limite l’accès aux données au personnel habilité.
Les échanges du site transitent par une connexion chiffrée.
Conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée légale applicable.
Les messages de support sont conservés pendant la gestion de la demande puis archivés.
Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Vos choix
Vous pouvez demander la correction de vos coordonnées.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte.
Vous pouvez vous opposer aux e-mails commerciaux.
Vous pouvez exercer ces choix par e-mail auprès du service compétent.
Demandes de confidentialité
Le service traite les demandes de données et les contestations.
L’adresse dédiée est confidentialite@rangeo.shop.
Le client indique l’adresse du compte.
Le client précise l’objet de la demande.
L’agent vérifie l’identité du demandeur.
L’agent applique les droits prévus par la loi.
La première réponse intervient sous 72 heures ouvrées.
Contact du service client
Le service client est disponible par e-mail à support@rangeo.shop.
Les services répondent du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Les horaires suivent l’heure de Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
L’agent qualifie la demande.
L’agent transmet au service compétent si nécessaire.
La première réponse intervient sous 24 heures ouvrées.
Mineurs
La boutique s’adresse à des acheteurs majeurs.
Rangeo ne collecte pas volontairement les données d’enfants.
Modifications de cette politique
Rangeo met à jour cette politique en cas de changement des traitements.
La date en haut indique la version en vigueur.